Frete x Frete

Venda fechada, chega a hora de enviar os produtos para seu cliente. Mas qual é a melhor forma de entregar as mercadorias do seu e-commerce? Dentre as opções disponíveis, os Correios e as transportadoras são as mais empregadas. Ainda assim, a dúvida persiste: qual escolher?

A verdade é que cada formato de entrega possui prós e contras, cabendo ao empreendedor escolher o mais benéfico tanto para o negócio como para os consumidores. Dá até para fazer um mix, selecionando a forma de envio de produtos de acordo com alguns critérios de segmentação. Mas como nossa intenção não é confundir, resolvemos produzir o post de hoje! Aqui você vai conhecer as vantagens que o Entrega Já possui para seu negócio. Podendo assim selecionar a opção que achar melhor. Então, vamos nessa?

O custo do frete é um fator determinante para que o consumidor feche (ou não) a compra, correto? O problema é que essa certeza gera uma preocupação adicional no momento de escolher a forma de envio de produtos.

Optar pelo Entrega Já pode ser uma boa pedida independente se os produtos são leves, frágeis ou maiores, especialmente se forem encaminhados para capitais e cidades onde a empresa opera com frequência. Exemplo: São Paulo e Rio de Janeiro.

Outro aliado é o prazo de entrega, que também impacta na decisão de compra do consumidor. Nesse quesito, não tem segredo:  você pode oferecer um frete mais barato, considerando uma espera menor. Por exemplo, sendo feito por nós do Entrega Já. Essa medida simples já cria um diferencial para seu empreendimento: dar o poder de escolha para o cliente.

Fizemos uma simulação de comparativos de frete Correios x Entrega Já para melhor exemplificar:

 

Nessa simulação podemos notar que o grande diferencial é a entrega feita em até 24h sendo melhor que os correios por PAC.

Se você tem um alto volume de envios para uma mesma localidade, nosso serviço da pode sair mais barato. Isso acontece porque, fechando a capacidade máxima de carga do veículo, você leva a vantagem. Estamos disponíveis para fechar contratos de parcerias com e-commerces que movimentam um grande volume de mercadorias.

Ficou com alguma dúvida? Nos envie sua pergunta, nossos especialistas terão o prazer de responder.

CARGAS FRACIONADAS – Uma Especialidade do Entrega Já

CARGAS FRACIONADAS

Uma Especialidade do Entrega Já

Transporte de cargas se configura como um serviço fundamental que contribui para
todos os demais setores da economia. Sem transportes, produtos não chegariam às mãos dos
consumidores, indústrias não produziriam e fornecedores não entregariam.
O serviço de transporte de pequenas cargas e fretes é aquele realizado por meio de
veículos de pequeno porte, como motos, utilitários e pequenos caminhões. Geralmente
operando com transporte de cargas fracionadas, esse tipo de serviço pode ser utilizado para o
transporte de mercadorias dos mais diversos tipos, sejam elas perecíveis ou de grande valor
agregado.
Ao realizar a cotação de frete de suas entregas, é interessante que o gerente logístico
conheça os fatores que influenciam o preço final e, assim, aprenda a avaliar se o valor cobrado
está de acordo com o mercado.
Pensando nisso, hoje temos a proposta de ajudá-lo a compreender melhor a formação
do custo do frete fracionado e, claro, a descobrir se o valor cobrado é justo.

DISTRIBUIÇÃO DOS PEDIDOS

A logística de cargas fracionadas trata de uma distribuição pulverizada dos pedidos, ou
seja, as entregas ficam espalhadas em diversos pontos em uma região. Isso quer dizer que, em
um mesmo envio, vários clientes serão atendidos com pedidos pequenos.
Como mencionado, essa modalidade é voltada para quando as cargas não preenchem
todo o espaço no veículo de distribuição. Ela também é usada quando os compradores não
têm restrições quanto à o transporte ser feito de forma compartilhada.
O processo de separação e envio da carga pode ser estruturado de diferentes modos.
Um modelo comum é dividir os produtos por tamanho antes
do transporte. Se as encomendas forem pequenas, a coleta poderá ser realizada em
automóveis menores.
Como as mercadorias são colocadas juntas em um mesmo automóvel, os envios
poderão ser estruturados já com uma rota preestabelecida, o que facilita e simplifica o
transporte. Caso as cargas sejam maiores, os vários lotes devem ser separados e enviados por
um ou mais veículos até seus destinatários.

COBRANÇA DE FRETE

Como as cargas fracionadas ocupam espaços menores dentro do veículo, a modalidade
acaba se tornando uma opção mais econômica — visto que existe um rateio dos custos de
transporte entre todos os clientes que estão sendo atendidos.
Nesse sentido, a carga lotação é mais custosa principalmente pela exigência de um
veículo dedicado para realizar as entregas. Como a transportadora não pode arcar com o valor
da capacidade ociosa (espaços vazios no baú), o custo dessa exclusividade é repassado.
Vale lembrar que a formação do preço do frete também se diferencia, visto que são
consideradas diversas variáveis no cálculo, como a cubagem e o frete peso. É por isso que a
utilização das tabelas de frete é essencial para precificar o serviço e para que os embarcadores
possam fazer a conferência das faturas enviadas pelas transportadoras.

MONITORAMENTO DAS ENTREGAS

Controlar o status de todas as entregas que precisam ser realizadas também é outra
característica da logística de cargas fracionadas. Devido ao fato de diversos clientes serem
atendidos pelo mesmo veículo, o ideal é contar com uma transportadora que invista em
soluções de rastreamento e faça as atualizações do status frequentemente.
Nós do Entrega Já, disponibilizamos desse tipo de serviço para que o cliente posso ter
acesso às informações em tempo real. Isso ajuda a aumentar a segurança e a credibilidade de
nossas operações, especialmente se sua empresa opta por trabalhar com a notificação
proativa.
Com essa estratégia, consegue-se diminuir o número de ligações no SAC, desafogando
o setor e permitindo que os atendentes atuem de forma mais direcionada aos problemas
reportados.
Vale lembrar que a falta de comunicação é um dos grandes motivos de reclamação dos
consumidores com relação ao transporte (além dos atrasos e ocorrências como avarias e
extravios).

OBJETIVOS DA LOGÍSTICA DE CARGAS FRACIONADAS

Enquanto a carga lotação é mais utilizada em negociações B2B (empresas vendendo
para outras empresas) de grandes volumes, a logística de carga fracionada atende tanto B2B
quanto B2C, quando o foco são os clientes finais.

Um bom exemplo prático disso é uma operação de e-commerce que atende a diversos
pedidos — normalmente com pequenos volumes — para clientes distintos, em regiões
variadas.
Portanto, é interessante tanto para o embarcador quanto para a transportadora que a
distribuição seja feita com cargas de outros clientes.
Sendo assim, se a loja precisa enviar um celular para o Norte, uma TV para o Sudeste e
um micro-ondas para o Sul, pode contar com um transportador especializado nas entregas
fracionadas para que os clientes finais recebam os produtos no prazo acordado. Se deseja
maior agilidade nas entregas, fracionar a carga pode ser mais vantajoso.
Dessa forma, você não precisa esperar completar todo o espaço de um veículo para
liberá-lo para distribuir os produtos. Você pode despachar pequenos lotes e surpreender
clientes com a agilidade dos envios.
Além disso, existem algumas cidades que não permitem a circulação de caminhões
pesados e grandes, o que pode ser um entrave para quem precisa fazer muitas entregas nessas
localidades. Por meio da carga fracionada, que pode empregar automóveis menores, essa
restrição é contornada e a empresa consegue mandar seus produtos.

Como se vê, esse serviço é disponibilizado por nós do Entrega Já. Podendo oferecer
diversos benefícios para todos os envolvidos do embarcador ao cliente final, como a
otimização do custo de frete, prazos rápidos e atendendo sua necessidade.
Gostou? Então aproveite para baixar nosso app. Obtenha mais informações agora
mesmo! 🙂 

Fulfillment – a solução para o seu e-commerce.

Com o avanço da tecnologia e os serviços personalizados, conseguir o que queremos de forma rápida e fácil deixou de ser um extra: a conveniência se tornou o novo mínimo aceitável. E quando o nível de exigência aumenta, isso afeta todos os segmentos.

Ou seja, se a minha experiência do app de delivery melhorou, eu espero a mesma qualidade ao lidar com o meu banco, com as corridas de táxi ou com as buscas por passagens aéreas.

Assim, surge o processo de fulfillment, um termo logístico utilizado para se referir ao processo que envolve desde o pedido do cliente até o recebimento da encomenda. Trata-se de uma pratica fundamental para completar pedidos e entrega-los ao cliente sem ineficiências.

O diagrama abaixo mostra o processo de fulfillment completo e que atividades estão envolvidas. Podemos reparar na quantidade de tarefas necessárias apenas para processar um pedido:

No e-commerce, quando o cliente está finalizando a compra ele já está esperando ansiosamente pela entrega. Hoje as pessoas preferem por lojas que consigam oferecer um preço acessível por uma entrega cada vez mais express.

Embora cada negócio opere o fulfillment dos pedidos de maneiras diferentes, uma estratégia que sempre funciona é manter a sintonia entre todos os envolvidos para criar uma experiência especial antes, durante e depois da venda. Isso tem impacto direto nos níveis de satisfação dos clientes.

Se você gostou desta leitura, não deixe de compartilhá-la agora mesmo em suas redes sociais, para que seus amigos entendam melhor sobre o assunto!

Planac. I.T – Parcerias que dão certo.

Atenção! Temos novidades!

Não tão nova assim, mas é uma honra anunciar um cliente muito querido por aqui! 

Acreditamos que o encontro de pessoas e empresas com valores afins e colaborativos são fundamentais para que a gente possa beneficiar mais pessoas e empresas por aí. 

A verdade é que os últimos anos mostraram que o mundo evoluiu muito rápido. Saímos da era do produto, para era do processo, estamos atravessando a era da informação e finalmente avançando para um momento histórico em que tudo o que vai importar serão as relações humanas em qualquer campo, incluindo o de negócios.

E como intuito de estreitar ainda mais essa relação apresentamos a Planac I.T, um de nossos clientes. A Planac I.T é uma empresa de consultoria, prestação de serviços e representação comercial, parceria dos principais fabricantes mundiais de tecnologia da informação, como: Apple, Cisco, HP, Lenovo, Microsoft e entre outros. 

Esse relacionamento com o cliente é importante porque acima de tudo, é a maior fonte de sustentabilidade financeira, além de ser a razão de nossa existência. Os nossos parceiros estão no centro de tudo o que fazemos, medimos nosso sucesso pela nossa capacidade de ajudar em seus negócios.

E é com esse comprometimento, que queremos agradecer mais um parceiro de negócios. Obrigada Planac T.I pela confiança e trabalho juntos.

Liquidações de começo de ano afetam o Transporte?

Liquidações de começo de ano afetam o Transporte?

No início de cada ano, é comum encontrar lojas físicas e online fazendo liquidações especiais para limpar o estoque.

A famosa liquidação de começo de ano é um dos “eventos” mais esperados pelos consumidores que procuram adquirir novos produtos com um bom desconto, aproveitando o momento em que as lojas decidem liquidar seus estoques para receber novas mercadorias.

Com a ressaca do Black Friday e compras de Natal, as transportadoras estão retomando a rotina de trabalho de maneira ainda um pouco lenta, porém com enormes perspectivas de já a partir da próxima semana operarem com um volume muito superior ao projetado no último trimestre de 2018.

As vendas nas operações “Volta as Aulas” e “Liquidação de início de ano“ tem crescido muito nos últimos tempos, empresas como a nossa que atuam no segmento de distribuição de material escolar, papelaria, informática e vendas pela internet, se planejam com muita antecedência para atender a demanda operacional que ocorre nessa época do ano, já contando com planos de ação para atender um possível aumento  nos volumes de coletas  e entregas. Para o mês de Janeiro, nossa expectativa é atender pelo menos 30% acima das quase 3.000 entregas que concluímos diariamente.

Acredito que o melhor modelo a ser adotado na relação Embarcador/Operador Logístico, é o de transparência e parceria plena, principalmente nos momentos de grandes campanhas de vendas. A transportadora precisa estar ciente da sua capacidade operacional, não se comprometer a atender algo acima do que é possível e rever prazos de entrega se for necessário. Nossa maior missão e compromisso, é atender o cliente final, aquele que está aguardando a mercadoria na sua casa ou empresa, totalmente informado de cada etapa da sua entrega até a conclusão final.

A resposta a essa pergunta do nosso tema, se a liquidação de inicio de ano afeta o transporte, na minha opinião… sim… afeta e muito, porém  existem muitas ações  que podem atenuar esse impacto e nelas devemos trabalhar a quatro mãos, entender que a necessidade dos embarcadores e a realidade que os transportadores enfrentam, podem ser equacionadas se ambos se unirem para uma solução conjunta .

Transportadora Digital

O aumento constante do e-commerce, o impulso para a distribuição omnichannel e o esforço para entregar o mais rápido possível para o cliente, estão fazendo as empresas olharem a logística como a parte estratégica principal de seus negócios. O conceito de transportadora Digital surgiu com a necessidade do mercado de manter a qualidade no transporte de cargas, diminuição de custos, aumentando a eficiência.

A Pesquisa Visão Gestão de Fretes Brasil 2017, organizada GKO Informática com indústrias, comércios e empresas de serviços apontou que confiabilidade de prazo de entrega, oscilação na qualidade dos serviços durante o ano e informação sobre posicionamento de carga são os principais problemas relatados por essas empresas em relação às suas transportadoras. Ainda assim, essas mesmas empresas afirmam que buscam preços mais baixos e empresas mais eficientes no transporte.

Com o uso da tecnologia, as Transportadoras Tradicionais reduzem e automatizam processos para se tornarem Digitais. Se antes conquistava mais clientes quem tivesse a melhor estrutura, hoje ganham destaque quem consegue entregar inteligência através de tecnologia. Assim, as Transportadoras Digitais oferecem serviços completos e de alta qualidade, atendimento muito mais rápido e eficiente com um custo benefício menor reduzindo em até 20% as despesas operacionais.

Transportadoras se inserem na transformação digital brasileira e não perdem espaço no mercado. De acordo com o estudo anual da ABES (Associação Brasileira das Empresas de software) realizado em conjunto com a consultoria IDC o mercado de TI no Brasil cresceu 4,5% no ano de 2017, cerca de U$$ 38 bilhões em investimentos em TI.

O que muda com as entregas em dia de jogo da Copa

A Copa da Rússia já começa no próximo mês de junho. Quando começar, a rotina das cidades e das empresas muda, e com isso o trânsito também será afetado. Veja como o evento vai impactar o seu planejamento logístico.

A principal atenção precisa ser com os jogos do Brasil. Durante a fase de grupos, a seleção brasileira vai jogar nos seguintes dias e horários:

  • 17 de junho, às 15h00, contra a Suíça
  • 22 de junho, às 9h00, contra a Costa Rica
  • 27 de junho, às 15h00, contra a Sérvia

Caso o Brasil se classifique em primeiro lugar em seu grupo, os jogos seguintes podem ser:

  • 2 de julho, às 11h00
  • 6 de julho, às 15h00
  • 10 de julho, às 15h00
  • 14 de julho, às 11h00
  • 15 de julho, às 12h00

 

Caso o Brasil se classifique em segundo lugar, os jogos possíveis são

  • 3 de julho, às 11h00
  • 7 de julho, às 11h00
  • 11 de julho, às 15h00
  • 14 de julho, às 11h00
  • 15 de julho, às 12h00

O que fazer com os jogos às 9h00?

Quando os jogos acontecem às 9h00, a tendência dos escritórios é só funcionar depois do jogo. Com isso, o horário de pico do trânsito da manhã passa a ser das 9h00 às 12h00. Pode haver quem organize exibições no local de trabalho, o que intensifica o tráfego antes do jogo. Neste caso, o mais adequado é planejar as retiradas ou entregas a parte da tarde.

O que fazer com os jogos às 15h00?

Neste caso, os escritórios tendem a liberar os funcionários na parte da tarde, Com isso, o horário de pico do trânsito passa a ser a partir das 12h00. Nesses dias, o melhor a fazer é programar retiradas e entregas para o período da manhã, quando o trânsito estará menos afetado pelos jogos.

O que fazer com os jogos às 11h00 ou 12h00?

Neste caso, os escritórios tendem a manter a operação normal e organizar exibição do jogo no local de trabalho. O impacto no trânsito, portanto, tende a ser menor no decorrer do dia. Ainda assim, evite agendar entregas ou retiradas para horários próximos do jogo, porque várias pessoas podem optar por assisti-lo em bares e restaurantes, afetando o trânsito nesse período.

O que não fazer em nenhuma circunstância?

Evite agendar entrega para o período em que o jogo estiver acontecendo. Embora o tráfego esteja livre, provavelmente o seu cliente não vai querer interromper o jogo para receber a sua entrega. Respeite este momento.

Já para retiradas, o momento do jogo pode ser uma boa, se você não se importar. Como estarão todos atentos à seleção, será muito mais fácil para o transporte se deslocar e chegar até você. Neste caso, a decisão é única e exclusivamente sua.